1、開機不啟動、液晶屏不顯示
原因：１、２２０Ｖ交流電源輸出有問題；２、２４Ｖ主板電源無輸出；３、內(nèi)存條、顯示屏故障；
解決方法:（1）換好用的220V電源輸出，測量主板、電源板、電壓應為24V，電流應為12.5A.
（2）把裝在主板上的顯示屏線、按鍵線拔掉，然后重新啟動。
（3）如經(jīng)過前面兩項，問題還沒有解決，請更換主板。
2、（1）機器啟動正常、顯示屏不顯示；
（2）顯示正常、按鍵不靈；
原因：
（1）主板的顯示對比度有問題；
（2）按鍵線未連接好；
（3）按鍵老化；
解決方法:
（1）調(diào)整主板顯示屏的對比度；具體操作方法：設置菜單——使用者設置——液顯顯示對比度，然后進行上下調(diào)整，確認保存。
（2）按鍵線應對準主板按口插好。
（3）換按鍵換顯示屏
3、打印寬度不夠
原因：
（1）紙走偏或“頁邊尚存”選“正常”。
（2）光柵有問題。
解決方法：
（1）用卡紙器防紙走偏。
（2）“頁邊尚存”改成擴展或者初始化重新設置一遍即可。
（3）換一條原廠的光柵。
4、打印長度不夠
原因： (1)、走紙系統(tǒng)或托架速度過于快或慢。
(2)、主板校準設置未保存。
(3)、用卡尺測量走紙輪的外徑。
解決方法：（1）把托架速度數(shù)值調(diào)為最佳狀態(tài).
（2）進行縱軸線測試；具體操作方法：在主菜單里選擇“輔助功能菜單”圖紙縱軸線測試打印。將測繪的實際數(shù)值替代原來的數(shù)值83.82CM.
（3）走紙輪的外徑應為64.3CM,大了走長、小了走短
5、打印過程中，出現(xiàn)斷墨或滴墨現(xiàn)象，但暫?；虺檫^墨頭之后又正常。
原因:（1）供墨管道系統(tǒng)連接松動；
（2）墨庫與墨頭內(nèi)墨水過多或過少；
解決方法（1）擰緊貯墨管管帽或加固密封墨頭與插針連接口。
（2）墨庫中墨水的容量應為其2/3，墨頭內(nèi)的墨水為20ML
6、機器正常換上紙之后，寫真機卻無法打印。
原因：紙是非標準紙，寫真機檢測不到紙；
解決方法：
（1）重新裝載打印載體或更換標準紙張。
7、在進行打印輸出操作時，機器提示“不可認墨頭”信息。
原因：(1)、解密卡觸點過臟或松動造成。
2、解密卡損壞。
解決方法：（1）將墨頭拔下進行清潔后重新插緊即可，大多情況下重新啟動一下寫真機故障就能消除。
（2）換解密卡
8、機器開機正常，但電腦輸出數(shù)據(jù)后卻不工作。
原因： (1)、電腦和寫真機連接的數(shù)據(jù)線松動；
(2)、主板打印口芯片燒壞
解決方法：
（1）將數(shù)據(jù)線重新連接好再重啟動電腦和寫真機。
（2）換主板（原因：在不關閉打印機、電腦的情況下插拔連接線）
9、打印時兩邊停頓、打印速度變慢、突然停機現(xiàn)象。
原因： (1)、打印電纜兩端接頭松動。
(2)、打印線過長；
(3)、寫真機沒有認到電腦的ECP打印端口；
解決方法：（1）檢查打印電纜的兩端接頭是否有松動。然后換一下電源和數(shù)據(jù)線，以檢查問題是不是在電纜上；
（2）打印電纜的長度太長或者質量較差都會影響數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性，所以，我們推薦使用長度小于3米的IEEE1284雙屏蔽ECP電纜。
（3）在CMOS中對打印端口進行設置。具體操作如下：重啟電腦，在電腦進行硬件自檢時按DEL鍵進入CMOS設置，進入
INTEGRATED PERIPHERALS功能選項，將其中的PARALLEL PORT MODE 設置為ECP，最后保存并退出BIOS設置。
10、圖象輸出有條紋
原因：墨頭出現(xiàn)堵塞或到達壽命
解決方法：（1）先要打印清洗測試條，如果墨頭噴嘴顯示有黑色色塊，一般說明此墨頭噴嘴已經(jīng)被損壞，無法進行使用；如果墨頭噴嘴中間有斷線，一般說明此墨頭噴嘴被堵塞，可以通過清潔繼續(xù)使用?？梢杂梦鱽硗瓿汕鍧?，也可拿下來進行手工清洗。清洗方法是先用溫水泡幾分鐘左右，再用不帶紙屑的軟紙或專配軟布沾墨頭或自然晾干，切忌擦試墨頭，干燥后再開始打印。
11、單個墨頭不噴墨
原因：(1)、墨頭己燒掉或堵塞；
(2)、觸點帶觸點芯片己損壞；
解決方法：（1）用于凈紙將任意三個墨頭的觸點區(qū)與墨車的觸點區(qū)隔離，但不要隔離不確定故障墨頭，并做相應處理墨頭上的IC片
觸點。觀察第四個墨頭的表現(xiàn)，如果打印正常，依此法逐。找出損壞的墨頭進行更換。
（2）按解決方法將墨頭進行調(diào)換，如果在某個固定位置，墨頭仍然不出墨，則證明此觸點芯片已經(jīng)損壞，應立即更換。
12、多個墨頭不噴墨
原因：(1)、數(shù)據(jù)線損壞；
(2)、小車板損壞；
解決方法：（1）檢查白色數(shù)據(jù)線表面是否有裸露銅線的部位。如果有，請更換數(shù)據(jù)線。
（2）首先用酒精將小車板進行清潔后再試用，如問題依然存在，請更換小車板
13、液顯屏顯示“carriage axis failure"
原因：(1)、皮帶輪與銅套的損壞造成阻力過大；
(2)、一般電機的壽命為800--1200小時，使用時間超出此范圍可能引起電機的損壞；
解決方法：（1）檢查皮帶輪軸承的轉動是否正常，如出現(xiàn)軸承變形或轉動不暢順，說明皮帶輪損壞；
（2）拆卸銅套，進行清潔擦拭然后再重試；
（3）首先進行“伺服循環(huán)”測試，如果阻力數(shù)值不斷增加或噪音過大，說明電機使用時間過長，需更換新的電機；
14、液顯屏顯示“BAD CARRIAGE PAPER SENSOR”
原因：(1)、測紙器排線與噴墨板的連接端口松動；
(2)、內(nèi)部線路短路造成測紙器的損壞；
解決方法：（1）關掉電源，用酒精擦試測紙器排線后重新啟動；
（2）更換測紙感應器；
15、液晶屏顯示“CBSET：VOLTAG FAILURE（2.0*0.2,11100或2,0*3FF,11300)”
原因：(1)、電壓不穩(wěn)；
(2)、底線未連接好；
(3)、小車板損壞；
解決方法：（1）使用萬能表對電壓進行檢測，建議使用USP穩(wěn)壓電源保護器，來穩(wěn)定電壓；
（2）檢查地線是否連接好正常情況下，地線應距地面1.2米。
（3）如經(jīng)過上述方法問題依然存在，請更換小車板；
16、液晶屏顯示“BAD AUTO LOAD PAPER SENSOR”
原因：探紙感應器短路，引起損壞；
解決方法：（1）更換探紙感應器；
17、液晶屏顯示“SERVIOEBOJ：PREALLOC MEMOUT”
原因：打印文件過大造成內(nèi)存不足；
解決方法：（1）更換內(nèi)存或擴展內(nèi)存大小
18、機器在啟動時，墨車左右亂跳
原因：(1)、數(shù)據(jù)線未連接好
(2)、光柵檢測器未連接好
(3)、伺服電機燒壞、主板L6203芯片燒壞
解決方法：
（1）重新插拔數(shù)據(jù)線或換數(shù)據(jù)線
（2）重新插拔光柵檢測線
（3）換伺服電機后再換主板
19、機器啟動墨車移動到左端報錯
原因：(1)、測紙器壞
(2)、小車板與測紙器未連接好
解決方法：（1）換測紙器
（2）將測紙器的線和小車板的接口對好再插緊
20、打圖時四種顏色同時錯位
原因：(1)、伺服電機老化
(2)、皮帶輪與皮帶錯位
(3)、銅套間隙過大
解決方法：（1）電機壽命己到，試把機器托架速度降低
（2）更換皮帶輪和皮帶卡
（3）換銅套
21、機器在正常工作情況下突然暫停并發(fā)出“滴滴”報警聲
原因：(1)、這種情況是正常現(xiàn)象
(2)、自動探紙器提醒你的打印紙張用完
解決方法：（1）換整卷的打印紙張
22、機器在噴圖過程中，墨點大、清晰度低
原因：(1)、檢查墨頭的顏色校準是否對齊
(2)、墨車高度距紙面太高
(3)、墨車后面的橋型架間隙過大
解決方法：（1）重新校準步驟如下：輔助功能菜單菜單——校準菜單——保存使用者菜單
（2）調(diào)整托架的高度
（3）換橋型架，四個墨頭的大小應一致
23、機器工作正常，但放紙系統(tǒng)不正作
原因：(1)、未裝載打印紙張
(2)、放紙系統(tǒng)與主板的連接線的插頭未連接好
(3)、主板的收放功能不全
解決方法：裝載紙張并進行測試
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